Nu cumpăra de la Black Sea Suppliers, nu oferă garanție

Anul trecut am cumpărat un aer condiționat, cu garanție la Black Sea Suppliers. Ca idee, să nu cumpărați niciodată aere condiționate marca Nordstar, de la Black Sea Suppliers. Fac un zgomot oribil și afară și înaăuntru, tractorul meu de afară se aude de la 2 blocuri distanță, când funcționează. Mă mir că vecinii mei nu îmi aruncă cu roșii în cap noatea. În fine.

Aerul meu condiționat scapă freon, sau RJ31341567674, cum i-o spune agentului refrigerant. Mai exact, îi curge freonul. Plus face zgomot ca dracu și îmi plouă în casă. Normal, azi sun la garanție la Black Sea Suppliers, să îmi repare aparatul.

Răspunsul?

- Dom'le, sinceră să fiu, noi nu venim nicăieri. Avem foarte multe aparate de aer condiționat și nu avem pe cine trimite. Oricum, v-ar fi costat 60E+TVA, plu încărcarea de freon. Căutați și dumneavoastră o firmă care să vă facă asta. Vă mulțumim că ați sunat la Black Sea Suppliers. Cu altceva vă mai putem ajuta?

Cu nimic...

37 comentarii

  1. #1

    firme fantoma =))

    Thumb up 0 Thumb down 0

  2. oamenii macar sunt sinceri :)

    Thumb up 0 Thumb down 0

  3. Nasol momentul.
    Daca vrei, am un coleg de facultate care are compania lui specializata de service AC. Om foarte serios. Experienta de peste 10 ani in domeniu.
    Daca tot dai bani, poate fi o optiune.

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • #4

      Dan » da-mi un numar de telefon, cine stie

      Thumb up 0 Thumb down 0

    • Parca nu ti l-as public.
      Da-mi un mail, ca sa-ti raspund.

      Thumb up 0 Thumb down 0

    • #6

      Dan » arhi la pedobear punct ro

      Thumb up 0 Thumb down 0

    • nu ti l-am mai dat, pt ca mi-a spus o pasarica despre telefonul pe care l-ai primit de la BSS :)

      Thumb up 0 Thumb down 0

    • #8

      Dan » a naibii parasuta pasarica asta, merge pe la toti:)

      Thumb up 0 Thumb down 0

  4. E uşor de vândut, mai greu cu serviciile pe la noi. Prea puţine sunt firmele care-ţi oferă un service klumea.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  5. #10

    reclamatie OPC, asa "just for fun"

    Thumb up 0 Thumb down 0

  6. #11

    Cum era reclama aia cu ... Noi suntem cetățeni europeni ... avem drepturi ... !?

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • #12

      Nexxus » da, o sa ma duc la ei si o sa le spun Ba, voi stiti cine sunt eu? sunt cetatean european si am drepturi!

      Thumb up 0 Thumb down 0

  7. #13

    Cumva ca Black Sea Suppliers sunt de TEPARI? Si aparatele de aer conditionat NORDSTAR sunt de CACAT?

    Thumb up 0 Thumb down 0

  8. #14

    Cand l-au montat au folosit pompa de vid? Presupun ca nu ca asa e foarte rar la noi.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  9. "Cu nimic…" o dedicatie pentru sefii ei. Simplu: nimic. :)

    Thumb up 0 Thumb down 0

  10. Alaska ruleaza, il am de doi ani si ceva, nu am avut probleme, nu face zgomot absolut deloc, nici nu iti dai seama ca este pornit sau inchism decat dupa racoarea din casa. Luat de la Metro, cu instalare, totul a mers struna si sunt incantat de el.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  11. Ti-as mai spune si eu cateva firme....incepand cu Lem's

    Thumb up 0 Thumb down 0

  12. incearca la OPC, poate ai noroc sa fie amabili.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  13. #19

    ciudat raspunsul lor, sunt destul de mari si vechi pe piata din Romania.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  14. Arhi, am dubii ca eu ti au facut montajul... chiar daca ei sunt vanzatorii, firma care ti a facut montaj si punere in functiune raspund si de service. Acum cativa ani aveau o lista cu firmele ce se ocupau de chestia asta, capsata de certificatul de garantie.

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • #22

      Cristian Serban » am certificat de service de la BSS cu semnatura si stampila. au mai fost o data, anul trecut, cand s-a stricat prima oara

      Thumb up 0 Thumb down 0

  15. #23

    ce dracu a fost in capul tau sa-ti cumperi AC din cta? si mai ales de la bulangii aia... uite au am luat de aici si-l am din 2000, merge brici : http://www.ferroli.ro/

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • #24

      vlad » e cumparat din bucuresti, BSS are 2 sedii aici

      Thumb up 0 Thumb down 0

  16. #25

    eu am 3 aparate in casa nordstar si merg ff bine, nu le-am facut nimic in afara de curatat filtrele, le-am cumparat dintr-un mag specializat si le-a montat sotul meu dar mai exista si exceptii se pare, oricum sper sa rezolvi rapid problema ca e infernal de cald si ale naibii se strica cand ai mai mare nevoie de ele:)))

    Thumb up 0 Thumb down 0

  17. #26

    Nu au decat o cifra de afaceri de 62 milioane de EURO , patronii sunt greci, cam in fiecare an au iesit pe pierdere in contabilitate, in 2010 au avut profit 84 mii de euro . Sigur nu au bani sa iti trimita o echipa de interventie, doar e tara lor in criza si toti banii zboara acolo.

    Thumb up 0 Thumb down 1

  18. #27

    Lasa Arhi ca sauna face bine :))

    Thumb up 0 Thumb down 0

  19. daca tot esti si futu* si cu banii dati... fa-le si lor viata de kkt. trimite toate institutiile autorizate si competenete pe capul lor. sa transpire si ei, chiar daca stau la 10grade :)

    Thumb up 0 Thumb down 0

  20. #29

    "Cu ce altceva va MAI putem ajuta"? Pai ce, te-a ajutat cu ceva?

    Thumb up 0 Thumb down 0

  21. #30

    Cum, 30 de comentarii si inca n-a aparut reprezentatul-super-reprezentantul de la firma-super-firma sa ne explice ca rata impunge? (sau sa te ameninte cu darea in judecata pentru prejudiciu de imagine)

    Thumb up 0 Thumb down 0

  22. Am gasit un dezvoltator imobiliar, partener de afaceri cu un fost primar de sector, care foloseste obiecte sanitare de la firma mentionata. Era foarte mandru de asta, lucru reflectat in pretul locuintelor.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  23. Arhi patronul lor este grec or fi aflat baietii ca iti place acolo si ti-au tras-o :)

    Serios vorbind eu am 4 aparate importate de ei si nu 3 ani de zile nu am avut probleme. Poate o fi o buba la montaj de iti ploua in casa si faca zgomot afara.

    Probabil nu este pusa unitatea interioara in panta iar afara unitatea exterioara nu are acele amortizoare sau est emontata incorect si vibreaza.

    Asta nu inseamna ca serviciile lor sunt de kkt. Eu am fost sambata la sediul central si am stat o ora sa pot pleca cu aparatul. Multe hartii de completat unul aduce marfa altul scrie un aviz una completeaza factura alta incaseaza altul iti pune marfa in masina, o adevarata placere.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  24. #33

    Am 2 x Technode 9000 btu luate din 2008 sau 2009 din Praktiker cu montaj inclus in pret(au fost aprox 1000 lei/buc) si prestat de o firma partenera. Nu am avut nici o problema cu ele asadar anul trecut am mai luat una bucata Techno de 12000 btu tot de la ei-praktiker. Produsul este un fel de noname pana la urma dar isi face treaba foarte bine.
    Este experienta mea cu aceste produse, nu intentionez sa fac reclama.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  25. singura mea nelamurire este de unde stii tu ca "ii curge freon"

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • #35

      nenea cosmos » incerci sa fii destept si sa imi explici ca nu e freon, ci RJ23423blabla?

      Thumb up 0 Thumb down 0

  26. #36

    Firma p**ii, angajatii p**ii !!!

    Thumb up 1 Thumb down 0

  27. #37

    99 % din cazuri, pierderile de freon se datoreaza unui montaj facut gresit, de oameni care nu au nici o pregatire. orice aparat de aer conditionat trebuie insotit de un certificat de garantie, iar pe acel certificat ar trebui sa fie trecute toate firmele acreditate / autorizate sa faca astfel de interventii.
    Din pacate, aceste certificate sunt emise de la un an la altul, prin "copy-paste" astfel incat , la un moment dat, sunt trecute firme care de mult nu mai exista.

    Thumb up 0 Thumb down 0