Unde este un service pentru Kindle Fire

kindle-fire

Am o tabletă Kindle, primită cadou, bolnavă de blestemul Casei del Ametcea, adică spartă ușor pe ecran.

Nu am nici un act, nici o garanție, nimic din ce s-ar cere în românia. Aveți idee cum se procedează cu produsele stricate, la Amazon?

Nu, nu vă luați Kindle Fire, e o durere de tabletă, mare, urâtă, grea și oarecum inutilă, e făcută doar ca să nu semene cu Androidul, deci dai clickuri de te doare capul ca să faci o simplă operație.

35 comentarii

  1. #1

    Eu zic sa iti cumperi o capra sau sa pui inapoi optiunea de a-i da minus Sabinei.

    Thumb up 0

    • #2

      Capra. Repairing Kindles since ancient Egypt.

      Thumb up 0

    • #3

      propun sa ii scoatem voturile si lu` DeeDee, cum Sabina lua prea multe minusuri , fata asta ia prea multe plusuri . N-as vrea sa o mai aprecieze cineva, si-o ia in cap.

      Thumb up 0

    • #4

      sunt de acord. set an batai de jeu

      Thumb up 0

    • #5

      Sunt de acord. Ma imbat de mandrie dup-aia.

      Thumb up 0

    • #6

      Adica vreti sa le bagati pumnul in gura tuturor celor care ii apreciaza comentariile? :D

      Thumb up 0

  2. #7

    Poti sa mergi la incercare si sa le dai un mail - "am primit-o cadou de la un prieten acum cateva luni, nu mi-a dat factura (evident, ca era cadou), e plecat din tara acum, n-am cum sa dau de el, ce puteti face ca sa pastrati un client multumit?"
    Depinde apoi de dispozitia gagiului de la customer service - mie mi-au rambursat pretul de achizitie la un produs pe care nu il mai vindeau, chit ca pe piata pretul curent era 2/3 din cat dadusem eu. Ca experienta generala, Amazon sunt super OK la garantii, au un volum atat de mare incat nu merita sa isi bata capul si sa faca pe nebunii.

    Thumb up 0

  3. Dacă e urâtă, grea și oarecum inutilă, de ce vrei s-o mai repari?

    Thumb up 0

  4. #11

    Am avut si eu o problema cu un kindle fire ( nu-i mai mergea touchscreen-ul).
    Am discutat cu Amazon (live chat support sau ceva in genul asta) si mi-au trimis altul.
    Anyway, legat de inutilitatea tabletei... root + instalat android de la 0 si e altceva. Ecranul standard al kindle-ului il ai "bagat" intr-o aplicatie din meniul Android.

    Thumb up 0

  5. #12

    Service autorizat nu e in RO. Sunt niste baieti care repara, le gasesti adresa usor pe net.

    Thumb up 0

  6. #13

    sa-mi explice si mie cum de amazon nu a falimentat inca, dupa ce si in romania se stie ca:
    1. poti comanda orice produs doar cu numarul cardului, fara vreo alta chestiune de siguranta
    2. ei iti trimit/inlocuiesc produse daca faci o minima reclamatie, inainte ca tu sa fi trimis produsul defect/necorespunzator inapoi.
    ps: nu am folosit, stiu din auzite. poate nu-sinformat.

    Thumb up 0

    • #14

      2 pentru că 1. Așa fac ei service prin poștă: tu reclami, ei îți trimit imediat alt produs, și tu îl trimiți pe al tău. Dacă produsul tău (defect) nu ajunge la ei în 30 de zile, consideră că ai cumpărat încă unul și-ți iau banii de pe card.

      Thumb up 0

    • @charles bronson
      chiar asa fac. Si n-au falimentat pentru ca nu toti cumparatorii vor sa le dea teapa.

      Thumb up 0

  7. #16

    Dar parca aveai bile. Ne si aratai intr-un filmulet cat de bilos esti.

    Thumb up 0

  8. Foloseste statutul de A lister si cred ca o sa se rezolve.

    Thumb up 0

  9. @Arhi
    modelele mai noi de Fire sunt mai ok - mai subtiri, mai usoare. Dar tot au tinut sa-si bage interfata lor, care e ... ciudata. Oricum, pentru ca sunt ieftine ca braga, sunt destui clienti pentru ele...

    Thumb up 0

    • #23

      eu cred ca am un HD 7

      Thumb up 0

    • Da, dar prima generatie de HD 7, adica aia din 2012 (cel putin asa pare din poza), care e mai butucanoasa si mai grea decat alea noi. Oricum, sa fi vazut primul Kindle Fire. Ala e durere.

      Thumb up 0

    • #25

      Pai d-aia zici ca e nasol.
      Eu am versiunea de 8.9 " . E beton. Nici macar n-am root-at-o ca n-am de ce. Am nevoie de un app, il instalez mai intai pe S4, ii fac backup si-l transfer pe Fire.
      Oricum, in caz ca nu stiai, seria de tablete Kindle e pentru...citit, nu pentru alte chestii. Pentru citit e mai bun si ca rezolutie si ca tot decat oricare alta tableta la banii aia.

      Thumb up 0

  10. #26

    Fire e facuta de Amazon pentru a consuma continut Amazon.
    La un moment dat ma gandeam si eu ca, daca va fi sa-mi iau tableta vreodata, imi voi lua un Fire. Pare perfect pentru ce-as face pe o tableta - citesc articole si ma uit la pornache.

    Thumb up 0

  11. #33

    Sotia mea este Customer Service Consultant la Amazon, nu este la Kindle dar.... Zice ca persoana care a cumparat Kindle-ul ar trebui sa contacteze serviciul relatii cu publicul, suport Kindle, prin mail, de pe adresa de mail cu care a fost cumparat aparatul, acolo sigur se poate rezolva problema. Daca aparatul a fost cumparat foarte recent sunt multe chestii care se pot face, chiar poate primii banii inapoi.

    Thumb up 0

  12. #34

    Cred ca toate Kindle-urile (al meu, Kindle 4, are) au un fel de serial key, care e validat la ei in momentul in care il deschizi si te inregistrezi cu adresa de mail (ceva de genul cum faci cu contul google pe un android nou instalat). Asa ca daca intri in setarile tabletei, ar trebui sa gasesti acest cod pe undeva. Intri pe site-ul amazon si vorbesti cu tovarasii de acolo prin live chat support sau cum se cheama, le dai codul, iti identifica produsul si de aici incolo puteti discuta concret posibilitatile de returnare sau ceva.

    Thumb up 0

  13. #35

    Pentru reparat local Kindle poți încerca la vecinii tăi de la nobrand.ro (sunt în Faur, la Republica).

    Thumb up 0