5 modele de etichetă pentru răspuns la telefon

Am dat, de-a lungul timpului, peste tot felul de manifestări ciudate atunci când e vorba despre răspunsul la telefon. Oameni care nu răspund la telefon seara, după ce au plecat de la muncă, pentru că, vezi doamne, ei nu mai muncesc, deci nu au de ce să răspundă la telefon. Deși problema era urgentă și, a doua zi, LA MUNCĂ, plângea că nu l-a anunțat nimeni. Alții nu răspund în weekend, pentru că, iarăși, weekendurile sunt dedicate familiei. Asta chiar dacă îl suni ca să îl întrebi ce a făcut Steaua.

Eu am câteva reguli foarte simple, eticheta mea proprie.

1. Nu răspund la numere private. Ai decis că trebuie să îți anonimizezi numărul, îmi pare rău, înseamnă că nu suntem pe poziții egale, sună-mă atunci când decizi să îți scoți ouăle din frigider. De altfel, telefonul meu are blocat by default opțiunea a primi telefoane de la numere private, așa că, dacă v-ați gândit vreodată să îmi dați moștenirea aia de 100 de milioane de lire și m-ați sunat de pe număr ascuns, am o veste proastă.

2. Nu stau de vorbă cu vânzătorii de oferte. Bună ziua, sunt de la X, am o ofertă spectaculoasă, bună ziua, avem un sondaj de opinie, bună ziua etc. Închid fără niciun fel de jenă. Așa cum ăluia nu îi e jenă să mă abordeze pe mine, așa nici mie nu îmi este jenă să nu îl abordez pe el. Nu îmi plac farsele, nu le răspund că da, vreau tot, după care să refuz sau să dau numărul unui prieten gen Mircea Badea ( 😉 😉 ), dar nici nu stau de vorbă cu el.

3. Nu răspund la telefoane de ziua mea. Toți prietenii mei știu asta, unii s-au învățat, alții nu și încă insistă. Nu consider un motiv de sărbătoare faptul că sunt cu un pas mai aproape de mormânt, nu sărbătoresc în niciun fel, deci nu mă interesează salutările vesele ALO BRAVO BAAAAA LA MULTI ANI. Așa că nu răspund. Deloc. Nici măcar pe rețele sociale. Nu dau mesaje înapoi, nu mulțumesc public tuturor celor care s-au gândit la mine pentru că le-a arătat facebook că azi e ziua mea. Nimic. Da, știu, wierdo.

4. Nu sunt pe nimeni de ziua lui. În primul rând, pentru că nu țin minte. Știu zilele de naștere ale copiilor mei, cu o mică încurcătură la fi-mea, știu zilele de naștere ale nevestelor mele și cam atât. Sincer, nu cred că ar trebui să îmi încarc memoria cu niște detalii care nu mă privesc și nu mă interesează. Dacă vrei să petrecem, deja m-ai invitat la ziua ta, așa că nu e nevoie să te sun. Dacă nu, îți respect intimitatea și nevoia de a petrece în cadrul familiei. În ambele cazuri prezența telefonului meu e inoportună.

5. În rest, nu am nicio problemă în a răspunde la telefon oricând, la orice oră, chiar dacă e seara, noapte sau weekend. Dacă mă suni seara, înseamnă că ori ai nevoie de mine, îmi ești prieten, deci nu contează ora, voi veni să te ajut, ori e legat de munca mea, iar munca mea pune pâine pe masă, nu mă deranjează niciodată, mai ales că îmi și place ce fac. Iar, ca freelancer, weekendul e o glumă, sunt zile în care nici nu știu ce zi este, așa că nici nu se pune problema de a fi deranjat în vreun fel

Îți mulțumesc că mă citești.

Poți susține cetin.ro cu un abonament de 3 USD

34 comentarii

  1. #1

    Și eu care credeam că sunt singurul cu convingerile de mai sus (toate). Și-a schimbat o cunoștință ziua de naștere pe fb și inclusiv rudele i-au urat la mulți ani. Falsitatea asta inutilă chiar nu-i pentru mine.

    Thumb up 43
  2. La fel cu ziua de nastere. Doar prietenii apropiati o stiu, nu fb, nu colegi de munca. Nu sarbatoresc aiurea. Multi din prieteni nu stiu exact cand e ziua mea si nu e nicio suparare asta, nu am facut mare fast niciodata din asta ca sa fie ceva memorabil. Uneori si taica miu mai incurca zilele:)

    Thumb up 3
  3. Eu mi-am schimbat data nasterii pe facebook in 1.01.1907 (cea mai indepartata data ce o puteam alege daca nu ma insel). Toti cei ce mi-au zis la multi ani pe 1 ianuarie au zburat din lista. O metoda buna de facut curatenie.

    Thumb up 12
  4. Traba cu blocatul numerelor private e interesanta pana te lovesti de ceva care te intereseaza. Gen, se taie curentul, suni la deranjamente, te anunta tanti dupa ce stai 5 minute la telefon sa iti spuna toata legea gdpr ca o sa vina un echipaj, care ma va suna de pe numar privat, sa raspund.
    Deci, da.

    Thumb up 18
  5. Ne suprapunem pe majoritatea regulilor. Mai putin pe aia cu munca. E si normal, eu lucrez pe contract 9to5, tu esti liber profesionist, trebuie sa profiti de oportunitati cand apar.
    Iar regula de a nu raspunde legat de munca dupa o anumita ora a aparut datorita celor care au abuzat de asta de-a lungul „carierei”. Asa, e mai simplu. Ma suna, nu raspund. Daca chiar urgent, da mesaj si decid eu daca e neaparat nevoie de interventia mea.

    Thumb up 27
    • #6

      Complet de acord. Eu sunt zugrav freelancer si am avut clienti care m-au sunat la 5 dimineata sau la 1 noaptea. Da-o-n ma-sa, gaura aia in perete nu s-a facut in momentul ala si nu v-a cadea casa daca suna a doua zi sau la o ora decenta. Ca instalator, in schimb, e altceva. Dar si aici se face prin rotatie, am colegi cu care joc fotbal si imi spun ca nu beau alcool pentru ca trebuie sa fie la dispozitie o zi sau doua pe saptamana in caz de urgente.
      Preferatii mei? Cei care suna doar cand sunt beti sau sa iti ceara bani :))

      Thumb up 18
  6. #7

    Eu mi-am luat o cartelă separată pentru contactele de la muncă (agenți, firme etc.). Restul angajaților de la firma la care lucrez au numărul meu privat. Dacă arde (la propriu) fabrica, lumea poate da de mine. În schimb nu am mail-ul de la muncă pe telefon sau acasă, asta deoarece conducerea nu știe că programul de muncă se încheie la ora cutare. Nu vreau să fiu deranjat că ai tu o ofertă la care trebuie să dau curs. Nu e urgent, mâine se rezolvă.

    La partea cu neamurile și zilele de naștere… să zicem că asta e bucuria lor. Eu nu primesc mai mult de 4 telefoane de ziua mea și dau vreo 2 și vreo 3 sms-uri altora. Și nu știu ziua de naștere decât la vreo câțiva prieteni și cu ei interacționez. Nici nu primesc mai multe telefoane/mesaje de la alții.

    În schimb, faza cu telefoanele și zilele de naștere îmi aduce aminte de tâmpenia aia cu făcutul de cadouri. E ziua mea, săriți cu chestii. Și poate vă chem eu la o prăjitură. Mai bine nu.

    Thumb up 4
  7. #8

    Nu prea răspund, decât dacă mi se spune prin sms că e ceva important de discutat, mă uit așa cam pe la 1h pe telefon, am pus pe silent tot timpul, când am de primit un colet pun telefonul pe vibrație. Ai ceva de vorbit cu mine? Fă-o prin mesaje, Whatsapp, Viber, sms. E mult mai simplu și nu trebuie să ne întrerupem reciproc în același timp.

    Thumb up 4
  8. Off-topic: De ce am comentariile trimise spre aprobare si nu postate direct, cu toate ca am cont? Sunt pedepsit? Am facut prostii? :-s

    Thumb up 1
  9. #11

    #4 Nu SUNT pe nimeni de ziua lui.
    Made my day :)))))))

    Thumb up 22
  10. #13

    eu vb cu aia cu sondaje si oferte, ca din asta traiesc ei si stiu cum e sa faci asta.

    Thumb up 8
  11. #14

    Sunteti atat de secolul trecut incat voua va mai suna telefonu!

    Thumb up 14
  12. #15

    mi’a fost furat mobilu de sărăciile din spania și când m’am întors în țară de la vodafon mi’au spus că număru e dat și mi’am luat un alt număr
    așa că nu mă mai deranjează nimeni!

    Thumb up 6
  13. Toate, dar toate, apelurile scam sau cold calls pentru investitia vietii mele au venit de pe numar afisat, cel mai des numar de uk. In schimb, cand mai sunt sunat din romania pe numarul meu capsunaresc ocazional apelul vine cu numar privat. Sau apeluri de pe skype.

    Thumb up 1
  14. #17

    Complet de acord, mai puțin cu răspunsul la orice oră.
    Sunt câțiva oameni, cărora le răspund la orice oră, dar ălora câțiva și atât.
    Dar la ce personalitate debordantă sunt, la cât de popular sunt în general, 3 numere mă mai caută: mama, ăștia cu sondaje și număr greșit.

    Thumb up 15
  15. #18

    Sa’ti traiasca frantuzoaicele!

    Thumb up 0
  16. Vezi ca si eu aveam setat telefonul sa respinga automat apelurile cu numar privat. Asta pana cand m.a lasat lumina in casa si am facut sesizare la Enel sa vina sa repare. Binenteles ca echipa Enel a sunat cu numar privat ceea ce a facut imposibil contactul cu mine :))

    Thumb up 4
    • cand voi ajunge in acel punct, voi reactiona:)) pana atunci, stau bine asa.

  17. #21

    „…dacă v-ați gândit vreodată să îmi dați moștenirea aia de 100 de milioane de lire și m-ați sunat de pe număr ascuns, am o veste proastă.”

    Ma tem ca vestea proasta e pentru tine.

    Thumb up 4
  18. #23

    1 idem
    2 stau de vorba doar cu aia de la companiile cu care am contract. de cateva ori a fost util.
    3 raspund, de ziua de nastere ma suna mai putini, si in general oameni cu care imi face placere sa mai schimb o vorba. de ziua de nume ma suna mai multi desi de obicei incep cu „imi cer scuze ca stiu ca esti ateu, dar totusi la multi ani!” :)))
    4 ii sun pe aia care ma suna.
    5 ambele telefoane intra singure in DND inre 22 si 7, cu cateva numere trecute la exceptii.

    Thumb up 0
  19. Raspund daca suna careva de ziua mea. Daca 🙂 Nu sun pe nimeni de ziua ei 🙂 Nu raspund la apeluri cu ID ascuns, raspund greu la numere necunoscute de cand am mai pus un CV ici-colea. Insa zic LMA pe Facebook, pentru ca in lista am oameni care mi-s oarecum dragi, dar nu atat de apropiati incat sa le stiu ziua de nastere.

    In aceeasi idee, mai e cineva caruia nu-i place sa deschida usa,daca suna cineva neanuntat? Am ajuns la asa finete, incat nici nu mai observ cand suna. Daca nu astept pe nimeni, nu raspund, mi se balangane. Bine, reactionez la sonerie agresiva si eventual batut in usa, in ideea ca daca a luat foc blocul, asa m-ar anunta cineva.

    A, si apropo de zilele de nascare. Era la intreprindere la mine o moda scarboasa, se strangea cate o suma de bani de la fiecare pentru a se da la plic sarbatoritului zilei. Care se simtea obligat sa ia ceva la colegi, o pizza o bere un rachiu un suc. Am suportat, pana intr-un an cand mi-am dat seama ca suntem multuti, cativa pe luna, ca eu de fapt nu iau salariul intreg de un an de zile, ca DE FAPT nu beau atat si nici ded frecat timp cu ei nu am. Asa ca am anuntat cu cateva zile inainte ”ba, mie nu-mi luati nimic, nu strangeti bani, nu-mi dati nimic, ca nu sarbatoresc ziua mea in nici un fel”. I-a durut in Curtea de Arges, au strans bani, mi i-au prezentat la plic. Am zis multumesc frumos, am terminat programul, am plecat acasa. S-a renuntat la obicei in intreprindere de atunci.

    Ce ziceti, fetelor ? 🙂

    Thumb up 8
    • #25

      Eu am taiat cablul de la interfon si am desfiintat si soneria.Daca nu sti sa dai de mine sau de frumoasa mea prin orice mod care poate fi telefon sau feisbuc,inseamna ca nu meriti sa intri la mine in casa.Putin dificil cand comand ceva si trebuie sa cobor 5 etaje,dar tinind cont de faptul ca sunt 240 de apartamente pe scara e mai bine decat sa sune interfonul de nebun pentru pliante sau ca e vreunul care nu are cheie.Totusi reactionez la ciocanit la usa,ca mai vine sa citesca contorul cateodata.

      Thumb up 2
    • Pff. Deci nu sunt singur, ma gandeam ca m-am tampit de tot 🙂

      Thumb up 0
    • #27

      Fix asa se obisnuieste si la mine in firma..de ziua cuiva..cu strans bani si dat in plic! :)))

      Thumb up 1
  20. văd ca o arzi in lire acum… ai emigrat și îți faci calculele în moneda locală? 🙂

    Thumb up 2
  21. #29

    Legat de ziua de nastere, am auzit una tare. Un amic si-a scos data naterii de pe Feisbuc. A primit prea putine felicitari la urmatoarea aniversare asa ca a pus-o la loc. 😉

    Thumb up 1
  22. #31

    Si politia are obiceiul sa sune cu numar ascuns. Am avut un accident si obisnuiam sa nu raspund la numere necunoscute. Am raspuns dupa 8 incercari ale lui. Era destul de nervos ca ii tot inchideam apelul :))).

    Thumb up 0
  23. Raspund la telefon in functie de chef, uneori (dimineata mai ales), nu am chef de nimeni, asa ca ignor orice apel, si sun eu mai tarziu. Daca e ceva urgent primesc mesaj cu „ba raspunde”.

    Pe fb am ziua de nastere hidden. Asa ca nu primesc spam niciodata. Si la telefon, urarile de LMA sunt urmate de „cand dai de baut” asa ca le dau cu reject :)). Daca nu stii cand dau de baut inseamna ca nu ai fost invitat 😀

    Thumb up 1
  24. TrueCaller e o aplicatie foarte buna, stii dinainte cine te suna (bineinteles daca n-are nr ascuns 🙂 Plus poti sa reclami spamerii prin telefon si SMS.

    Thumb up 0