Client service de Vodafone

La mine acasă nu aveam semnal de telefonie mobilă. La nici un operator. Cum intri în curte, cade semnalul la o linie, după care, în casă, e cușcă Faraday. Trebuie să ieși pe geam sau afară, ca să poți suna sau să fii sunat. Să vedeți ce fain era să ies pe viscolul ăla, să răspund, în urlet de vânt și șuier de Crivăț, la telefoane de la diverse domnișoare (în paranteză fie spus, cu cât îmbătrânesc mai mult, cu atât am legătură numai cu femei frumoase).

Reacția inițială este să înjuri, să blestemi soarta crudă și să cauți să îți pui telefon fix.
Eu am ales să sun la Vodafone și să spun că nu am semnal. Desigur, speranțele într-o rezolvare fiind la minim, vă dați seama. Sună Costică din Dămăroaia la Vodafone să reclame că nu îi merge, celula lui!

Da.
Azi au venit un domn simpatic de la Vodafone, mi-a instalat device-ul din poză, care amplifică semnalul în toată casa și pe la vecini, mi-a strâns mâna tovărășește și a plecat.

Încă sunt stupefiat…

58 comentarii

  1. eu nu as tine un amplificator de semnal in casa :o

  2. Asta e device-ul ala care iti foloseste banda de net, sau ala care vine cu cartela lor?

  3. Ai abonament presupun. Jucaria merge doar pe frecventa vodafone sau e universala ? Eu mi-am luat un amplificator Yagy pentru problema asta (In buricul Bucuresti sector 2)

  4. #8

    lol, nevasta-mea primeste spor la salariu fiindca e un amplificator d-asta pe langa locul ei de munca :)

  5. #9

    Daca e asa puternic de da semnal la vecini, nu risti sa-ti curete HDD-ul de langa el ?

  6. Mda… pentru ca esti tu mare blogger cu influenta. Cand am patit eu asta i-a durut fix in “partea dorsala” – ca nu au ce face, ca e releu prea in masa, ca o fi casa mea prea izolata… Deci, lasati

    • da, pentru ca eu am sunat recomandandu-ma ca sunt marele blogger arhi, nu buna ziua, ma numesc ametcea, am o cartela la dumneavoastra…

    • la fel am patit si eu cu un abonament la orange, am sunat la ei am spus ca am o problema cu semnalul si mi-au recomandat o antena pentru amplificarea semnalului, asa ca nu tine de renumele pe care il ai

    • Bai neba, tu ori esti cam pe treaba ta in general ori comentezi asa ca sa comentezi.

      Tu nu vezi nicio diferenta intre “a venit unul de la VDF si mi-a montat antena” si “mi-a recomandat sa imi pun antena”?

      Eu daca iti recomand sa iti iei masina nu inseamna ca iti si iau nu?

    • #14

      Subscriu.. Las-o asa :) de obicei ii doare în pix. Cel puțin de mine i-a durut, deși am 3 abonamente de voce și 2 de net și nu pot ffolosi niciunul la câțiva km de Ploiești.

  7. Cred ca astazi este ziua Vodafone.

    Am fost la un magazin Vodafone cu o problema si s-a rezolvat in fix 15 secunde. Cand am iesit din magazin, eram inca buimacit si nu eram sigur ca intrasem. :)

    • #16

      v-o fi facut fo declaratie de dragoste si nu v-ati dat voi seama …

  8. #17

    Nu sunt femeile din ce in ce mai frumoase, ne scad noua standardele pe masura ce imb… Lasamanpace!!!

  9. Bre, da’ matale nu stai în România?

  10. Am colegi care se tem ca se vor “curata” ei de la cutii de genul asta…ziceau ceva de radiatii. Sunt curios, pentru ca va trebui sa pun si eu una la firma (de vreo 2 luni e vorbita treaba, acum il astept pe gigel cu cutia).

    • da, stau cu routerul de 300MB la picioare, dar ma curata amplificatorul vodafone de 16 kilo

    • Nu compara bre cu routerul că ăla are și putere mică și altă frecvență. Vezi că tre’ să scrie pe el ce frecvență are.
      E oricum echipament de birou și astea au niște norme în care se încadrează.

    • nu compar, dar cand aud de astea cu vai, ma curat de la aparat, mi se ia de viata.

    • Nu te cureți da’ nici nu-i tocma’ grozav că în ziua de azi e tot spectrul electromagnetic plin din toate părțile. Mai fierbi niște ouă, te mai trezești c-o migrenă nașpa…

    • peleme…

  11. Bre, era stupefiant daca sunai la Vodafone și venea unuu de la Orange!

  12. #27

    Am si eu un tel pe cartela vodafone. Imi functioneaza bine,nu ma plang. Dar exista o mica problema, as spune eu, transcendentala. De ce? Pt ca atunci cand reincarc, primesc de multe ori,incontinuu,diverse mesaje de genul-,,felicitari,ai fost selectat pt teste personalitate.trimite azi si numai azi,la numaru cutare DA sau NU si poti castiga. Taxa 0 nu stiu cat” SAU ,,ai fost selectat la teste cultura generala,azi doar azi,trimite bla bla bla”. Ei bine,ce credeti c-am facut? Am raspuns,dar nu cu DA sau NU. Am zis asa(dupa mintea mea,nu stiu poate am gresit)-,, BAGAMIAS PULA-N MATA SI-N FAMILIA MA-TII,ALA CARE IMI DAI MESAJELE ASTEA. FUTEMAS IN GURA TA. LUATEAS IN PULA DE JEGOS. DATEN GURA MATII! CE PULA MEA IMI TRIMITI MIE MESAJELE ASTEA,BAI BULANGIULE,NUMAI CA SA MA FACI SA CONSUM CREDIT AIUREA,CA ORICUM NU CASTIG NIMIC? DA-TE CA-MI BAG PULAN MATA,DACA MAI DAI MESAJE.”

    • #28

      Primeam si eu asa ceva. Suni la relatii cu clientii si spui ca nu mai vrei sa primesti mesaje promotionale (sau alte mesaje in afara de cele de factura). Sunt oblgati prin lege sa nu mai trimita

  13. da-i in lula ma-sii. au venit la tine pentru ca pitong. la mine n-au venit nici dupa 5 telefoane si 3 renuntari la contract.
    in dragomiresti vale nici acu nu e semnal.

  14. o fi din cauza ca l-au dat afara pe Inaki Berroeta

  15. #31

    Si daca te sun acu inseamna ca ai semnal? Asta ca sa nu zici ca te suna numai domnisoarele!

  16. #34

    Daca ai inceput sa folosesti cuvinte precum “fain”, ai devenit oficial banatean.

  17. #35

    Tre sa mergi neaparat la un curs de wire management, la tina acolo e “spaghetti style”. Am si io o nelamurire, zici ca in casa era “cusca faraday”; pai atunci cum primeai apeluri daca nu avei semnal!?

  18. #38

    Eu zic sa-l duci in pod, nu deranjeaza pe nimeni, scapi si de sarmaraie si cu siguranta vei avea si semnal. Nu cred ca afecteaza gigelul dar nu poate fi nici chiar total inofensiv (eu m-as uita atent la Cizma sa vad ce face in preajma lui)

  19. nu prea e ok… cel mai simplu era să-ți capitonezi pereții cu aluminiu si aveai retea in toata casa. asa cu aplificatorul ala, nu-i deloc ok la sanatate. si nu e vorba ca azi te doare capul… nici nu-ti dai seama cand te sapa incet. ca sia ia de stau in blocuri cu antene de vodafone sau orange deasupra. aia primesc niste bani (cel putin la inceput stiu ca li s-a platit intretinerea pe juma de an), ca sa dea semnatura ca-s ok sa aibe antena pe bloc…

    • Tu esti prost by default ! ” cel mai usor era sa-ti capitonezi peretii cu aluminiu ” =))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

    • nu ursu, tu esti tampit. e vorba de folie de aluminiu, si nu trebuie sa pui in toata casa, ci doar pe un colt unde tii mobilul de regula. si prinzi 5 linii.

  20. #44

    Ala nu e amplificator de semnal. E o celula Femto. Nu radiaza (iradiaza) mai mult decat routerul wireless (puterea e de ordinul a 100 mW). Foarte frumos din partea Vodafone. Din cate stiam doar RDS mai punea celule din astea.

  21. #46

    @Arhi – cateva mici detalii tehnice in legatura cu femtocell-ul? Producator si model? Multumesc anticipat!

  22. #49

    Foarte tare! O sa incerc si eu la Orange sa vad daca functiobeaza, am aceeași problema prin casa

  23. #50

    Frate la ce numar ai sunat ca pe mine atat m-au invartit prin meniuri cu apasa 1 apasa 2 ca m-am lasat pagubas…

  24. #52

    Thnx a lot, am reusit sa-i sun, am facut o sesizare; chiar sint curios de rezolvare, de 7 ani de cand m-am mutat aici e o aventura sa vorbesc la mobil din casa.

  25. Am aceiasi problema acasa.. dar reteaua orange! Oare dispun de astfel de servicii? Si sunt tot for free?

  26. Buna,

    Am primit raspuns din partea colegilor.
    Din pacate, Vodafone Romania nu comercializeaza, pentru persoane fizice, amplificator de semnal.

    Recomandarea lor este accesul catre site-ul http://www.nu am semnal . ro.

    Multumesc,
    Georgiana

  27. Dap, am atașat inclusiv poza, am făcut și referire la cele vreo 10 filiale din Europa în care produsul este comercializat „la liber” sub denumirea de Vodafone Sure Signal și tot la dubluvedubluvedubluvenuamsemnalpunctro m-au trimis. Este posibil ca subiectul mesajului să nu fi fost inspirat ales pentru „roboțeii” care fac relațiile cu clienții și care au rămas blocați în ideea de „Amplificator semnal” și nu au mai citit detaliile, trimițânu-mă direct la site-ul cu pricina. După răspunsul de mai sus m-am rățoit un pic la ei și:

    Am escalat din nou solicitarea ta catre departamentul implicat pentru mai multe informatii. Voi reveni cu mai multe detalii in momentul in care voi primi un raspuns.

    Sigur nu e vorba de vreun program de test? Oricum, devreme ce produsul nu este listat la ei pe site, e clar că nu există o ofertă oficială (cum sunt pe vodafone .uk sau .de, .nl etc.).

    • mie mi s-a spus ca e o chestie pentru firme, dar se rezolva si persoanele fizice in nevoie.

  28. Multumesc de informatie, trimit si eu mail la responsabilul de cont.