Și că tot vorbim de corectitudinea băncilor

Bai, ati intrat toti odata pe homebank? Ca mie imi merge extrem de greu.

Daca citesti cu atentie nu au fost 3 tranzactii ci una pentru ca fiecare tranzactie are un cod (nr de autorizatie). Problema a fost a bancii Raiffeisen; insa vinovate sunt din punctul meu de vedere celelalte bani pentru ca au autorizat asa ceva..

Problema a fost la VISA si au patit-o toti cei care au folosit vineri un card VISA la un epos Raiffeisen indiferent de banca care a emis cardul.
Comerciantii nu au tras banii de 3 ori ci doar o data. Restul de bani sunt in contul intermediar in care VISA tine banii pana la virarea catre beneficiareul platii.
In cursul zilei de maine se vor vira banii inapoi in cont tuturor “fericitilor”.
Multumiti VISA pentru “cadou”, avem noi incompetentii nostri dar si ei ii au pe ai lor.

Mai multe observatii la posturi de mai sus.
Desi nu e vorba despre banca la care lucrez, va pot spune ca este vorba despre o eroare de comunicatii, care se rezolva prin depunerea unui refuz de plata. Nu e vorba despre nicio complicitate intre cele doua banci ca sa i se ia banii cuiva, pur si simplu este o eroare de comunicatii care se intampla pe circuitele de decontare ale organizatiilor de carduri. O tranzactie la cateva zeci de milioane pe zi (cam atatea tranzactii cu carduri au loc intr-o zi in Romania) se poate intampla sa aiba problema asta.

@ Perfu
– Tranzactiile cu carduri nu se fac prin Transfond;
@Dan Andrei
– conform regulamentelor organizatiilor de carduri, problemele de acest tip se pot regla in maximum 45 de zile; practic insa, se rezolva mult mai repede.
@Perfu
– pe chitanta de la POS nu scrie de cate ori s-a debitat contul; si chiar daca ar scrie, banii tot nu s-ar putea inapoia pe loc, ci tot dupa depunerea unui refuz la plata la banca emitenta a cardului.

mi-am sunat un amic de la banca in cauza si era destul de amuzat. Amuzat era de faptul ca nu e implicat in departamentul cu buba.
Cica de fapt vina e la intermediarii externi.

Perfect, deci tocmai m-au lasat fara bani de mancare pana rezolva ei problema. Cine raspunde pentru faptul ca urmeaza sa mor de foame pana vineri, cand rezolva ei ?

vad ca numai cu bancile astea mari sunt probleme..ing, bcr, etc. eu am card la garanti si sunt super multumita de banca: si personalul e foarte amabil, imi place ca pot plati datoria direct la bancomat, curentul enel il platesc tot la ei, n`am avut nici o problema.

HAI SA ZIC SI EU UNA DE DIMINEATA, PROASPATA .
Opresc la BCR sa imi depun rata pentru apartament . Toate bune si frumoase, vorbeam la telefon cu un client nervos si uit sa opresc la sucursala din cartier unde este liber si opresc la una pe serban voda, aproape de cutitul de argint .
Era o coada imensa, functiona doar 1 ghiseu, restul se fastaceau cu treaba.
O tipa de la consiliere primeste ordin sa dea o mana de ajutor si astfel se apuca sa faca ordinele de incasare sau ce operatiuni aveau oamenii si sa le trimita la casa astfel ca acolo sa dai doar banii si ala sa dea doar un print la chitanta , sa nu se piarda timp.
Ii dau buletinul, verifica, imi confirma valoarea ceva de genu : Stiti cat aveti de plata ? Say what ? Ii spun cat vreau sa depun si se apuca de dat 50 clickuri pe minut . Chiar ma miram ce dracu face. Imi aduce un contract sa il semnez pe care mi-l intoarce direct pe verso si ma pune sa semnez.
Intreb ce este cu el .
– Este pentru actualizarea datelor.
– Care date ?
– Datele dumneavoastra , trebuie sa le actualizam.
– Doamna, de anul trecut pana astazi eu nu mi-am schimbat datele .
– aa, a venit acum 2 zile. ( WTF? )

Il iau, ma apuc de citit in timp ce stateam la coada , ajung la casa , platesc rata , ma vad cu chitanta in mana ( dupa 30-40 minute ) si ma duc la doamna.

_ Nu va suparati, nu pot semna acest contract.
– De ce’?
– Vreau sa il citesc mai bine .
– Nu vi-l pot lasa acasa .
– Scrie la primul paragraf ca am termen 15 zile sa-l inteleg si sa fiu de acord.
– Atunci scriu aici ca nu sunteti de acord.
– Doamna, nu am zis ca nu sunt de acord, am zis ca vreau sa il studiez, scrie aici ca pot face in 15 zile .
– Nu vi-l pot lasa.
– Eu nu sunt de acord sa imi prelucrati dvs. toate datele in toate campaniile de marketing , sa primesc tot felul de notificari, sa imi asum toate maririle de comision , sa imi prelucreze Trezoreria SUA datele cu caracter personal , etc.
– Nu face nimeni asa ceva !
– Doamna, asta scrie in contract ,negru pe alb, dvs. ma puneti sa semnez. Vad ca deja ati completat ca sunt de acord cu absolut toate paragrafele din contract, nici macar nu m-ati intrebat .
-Spuneti-mi ce nu va convine si modific eu .
– Doamna, nu modificati dv.s acum, normal era sa fiu intrebat inainte sa dati print cu ce sunt de acord si cu ce nu sunt de acord.
Plus de asta, sunt aici referiri la paragrafe din alte contracte, la anexe, la pagini, eu nu am aceste contracte si articole, nu stiu la ce se face referire , nu pot semna asa ceva.
– Ce nu intelegeti ? Ca va explic eu .
– Din pacate nu mai pot sta, am asteptat 40 min la coada si am treaba.
I-am lasat contractul pe birou si am plecat .

Acum, in acel contract nu era nimic prevazut de ACTUALIZARE DATE asa cum a motivat initial.
Scria clar ca se modifica relatia Banca – Client si ca eu sunt de acord cu urmatoarele :
– sa imi prelucreze datele, inclusiv CNP si cele cu caracter personal dar si cele referitoare la conturi/credite catre toate bancile atat in Ro cat si in UE
– sa imi prelucreze aceleasi TOATE date , in campanii de publicitate , etc. –
– sa imi prelucreze datele in scopul dezvoltarii de noi campanii , sisteme, algoritmi de calcul si alte balarii
– Sa imi ofere datele pentru prelucrare catre SUA , catre Trezoreria SUA ( WTF )

Dealtfel, in caz ca se modifica alte comisioane si dobanzi prin semnarea acelui document eu renunt la urmarirea recuperarii sumelor printr-un proces si imi asum toate acele costuri .

Erau multe astfel de clauze prin care Banca se sustragea de la diferite obligatii si tu erai de acord sa platesti tot cu zambetul pe buze .

As dori sa publici treaba asta sub forma unui articol, mi se pare un abuz si o incalcare a drepturilor contractuale, as dori sa stiu daca sunt mai multi carora le-au fost varate sub nas astfel de contracte intr-un mod dubios si mincinos pentru a ne indrepta impotriva lor .
Consider ca BCR si BRD sunt cele mai nocive banci si ca in continuare se folosesc de monopol pentru a fura efectiv legal bani de la oameni .

Solutia mea ar fi deschiderea unui cont in euro la ing si facut plata direct pe net din ing in bcr astfel sa nu mai calc prin bancile lor ever .